Mit Ihrer Meinung und Ihrer persönlichen Rückmeldung helfen Sie uns, unseren Service stetig zu verbessern und unseren Kundinnen und Kunden eine wertvolle Entscheidungshilfe zu liefern.
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Sorgen Sie dafür, dass uns ein Licht aufgeht
Unser Shop trägt das Trusted Shops-Gütesiegel
Von der Datensicherheit über transparente Bestellprozesse bis hin zum Käuferschutz erfüllen wir strenge Qualitätskriterien.
Unser Anliegen ist, Ihnen eine ehrliche Plattform und ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.
Alle Bewertungen stammen von unseren Kundinnen und Kunden und sind durch Trusted Shops verifiziert.
So stellen wir sicher, dass alle Bewertungen von echten Käuferinnen und Käufern stammen:
- Bewertungseinladungen für Trusted Shops werden ausschließlich an E-Mail-Adressen versendet, über die ein Kauf abgeschlossen wurde. Dies geschieht beispielsweise durch automatische Einladungen nach dem Bestellabschluss oder durch den Aufruf der Bestellung im Trusted Shops Login-Bereich.
- Bewertungen können nicht anonym abgegeben werden; die E-Mail-Adresse des Käufers oder der Käuferin dient als Referenz, die bei Auffälligkeiten durch Trusted Shops überprüft werden kann.
Durch diese Maßnahmen gewährleisten wir Ihnen durch Trusted Shops, dass die veröffentlichten Bewertungen authentisch sind und auf tatsächlichen Einkaufserfahrungen basieren.
Was Käuferinnen und Käufer über uns sagen:
"Alles wunderbar. Und auch betreffend Retoure sehr kulant!"
Sara W.
(04.12.2024 / Trusted Shops)
"Alles bestens abgelaufen ab Bestellung bis Lieferung."
Nadja H.
(16.11.2024 / Trusted Shops)
"Sehr schnelle Lieferung. Perfekt verpackt. Ware ist wie im Shop angepriesen."
Remo P.
(24.01.2024 / Trusted Shops)
Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Meinung mit uns teilen:
- Berichten Sie uns von Ihren echten Erfahrungen, ob positiv oder negativ, damit wir verstehen, was wir verbessern können. Verzichten Sie in Ihrem eigenen Interesse auf persönliche Angaben wie Adresse oder Telefonnummer.
- Nennen Sie uns konkrete Details zu Ihrer Bestellung, zum Produkt, zum Service oder zum Lieferprozess, die Ihnen besonders gut gefallen haben oder die Sie als verbesserungswürdig ansehen.
- Kritik ist willkommen, solange sie respektvoll und freundlich formuliert ist. So können wir Ihr Feedback bestmöglich nutzen.
- Haben Sie Verbesserungsvorschläge, teilen Sie uns diese gerne mit, damit wir wissen, was ein optimales Einkaufserlebnis für Sie ausmacht!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen!
